Support

Service

 2007-01-01
 Med anledning av att NetCamp AB förvärvar RBS ComTech AB, vill vi
 informera om att NetCamp ämnar fullfölja de avtal som RBS ComTech
 har tecknat. Inga omedelbara förändringar kommer att ske med teknik  som ligger bakom tjänsterna.

 NetCamp driver högkvalitativa tjänster på webben. Allt från avancerad
 serverdrift till webbhotell. Vi hjälper gärna även ditt företag att utvecklas!

Hör gärna av dig till oss med frågor och funderingar kring hur detta påverkar dig. Använd nedanstående kontaktinformation.

Service ges enligt följande;
- Epostadress info hos netcamp.se används för normalprioriterade frågor och problem.
- Epostadress support hos netcamp.se är ständigt övervakad och används av avtalskunder
   vid prioriterade problem.
- Supporttelefon 013 - 36 39 00 används för frågor och problem under 8.30-17.00 vardagar.
- Supporttelefon 013 - 36 39 96 används av avtalskunder under jourtid.
- Fax 013 - 36 39 97.

Att tänka på vid felanmälan

Läs först vår sida med Frågor och svar. Här finns svar på de vanligaste frågorna som når oss. Om du inte finner svaret på din fråga där bör du kontakta oss. Snabbast service får genom att skicka epost och noggrant beskriva ditt problem.

Vi vill gärna veta följande när du kontaktar oss;
- Namn och företag
- Telefon
- Typ av problem
- Noggrann beskrivning av hur du gör för att framkalla problemet

- Driftinformation
- Frågor och svar